お問い合わせ

ベンタ エアウォッシャー に関する、ご不明点・ご質問がありましたらお気軽にお問い合わせください。
5シリーズ・Plusシリーズの修理・部品についてのお問い合わせの場合、必ずお使いの製品の「製造番号」「不具合症状の詳細」「ご購入店舗名」「ご購入日」をご記入下さい。

※お問い合わせの前に「アフターサービス終了機種」をご確認下さい。LW14 / LW24 /LW44(4シリーズ)は、修理サービス対応(点検修理・部品供給・問合せ受付)を終了しており、対応しておりません。

また、2019年迄にベンタジャパン株式会社が輸入し、弊社で販売した製品のサポートと部品供給に限らせて頂いております。

製造番号の始まりが19xxxxxxxxxxxまでです。21xxxxxxxxxxxで始まる番号は弊社で販売したものではございませんのでご購入の販売店にお問合せください。

(お願い)回答が届いていないと仰る方が増えております。

・ウイルス対策ソフトやセキュリティソフトをご利用の場合、迷惑メールフォルダや削除済みアイテム等にメールが届いていないかご確認を御願いいたします。

・携帯電話のメールアドレスからのお問い合わせの場合、受信拒否設定の解除もしくは 弊社からのメールが迷惑メールとして認識されないよう設定をお願いいたします。
・ご入力のメールアドレスに誤りがあった場合、メールアドレスをご確認の上、再度お問い合わせを御願いいたします。

▼製造番号の記載場所
本体上部ハウジングの側面パネルを開くと、内側に名刺サイズくらいのラベルが貼ってあります。そこに記載されているバーコード下の13桁の数字が製造番号です。
(モーターファンユニットに貼付の番号ではありませんので、ご注意下さい。)
製造番号

■ お名前(必須)

姓:  名:
せい:  めい:

■ 会社名(法人のお客様)



■ 部署名(法人のお客様)



■ メールアドレス(必須)

メールアドレス:
※メールアドレスを再度ご確認ください

■ 確認用メールアドレス(必須)※コピーせずにもう一度入力してください



■ 郵便番号(必須)

郵便番号:

■ 住所(必須)

都道府県:

市区郡:

町村字番地:

建物名:


■ 電話番号(必須)※お電話にて確認・回答をさせて頂く場合もございます。

お電話番号:

■ お問い合わせ種別(必須)

修理・部品について 製品について ご注文について その他

■ 品番※4シリーズ(LW14/24/44)はサポート対象外です。



■ 製造番号/13桁の数字(必須)※モーター番号ではありません。



■ ご購入店舗名



■ ご購入日



■ 不具合症状



■ お問い合わせ内容



お問合せについて

●弊社からの回答はお客様個人宛にお送りするものですので、回答内容の一部または全部を転載、二次利用することは固くお断りいたします。
●お使いの製品のお問合せの場合、必ず製造番号をご記入下さい。
●ご購入前のお問い合わせの場合、製造番号欄には数字の0をご記入下さい。
●お問い合わせは担当部門にて出来るだけ早くお返事する様に努めておりますが、内容によっては回答することが適切ではなくお答えできない場合や、返信にお時間を頂く場合、書面・お電話でお答えさせて頂く場合がございます。何卒ご了承ください。
●お問い合わせの送信が完了しますと、お問合せ受付メールを自動送信いたします。
●受付メールが届かない場合は、迷惑フォルダに受信されていないか、ご入力されたメールアドレスに誤りがないかのご確認をお願いします。
●携帯電話のメールアドレスやセキュリティソフトをご利用の場合、受信設定によっては弊社からのメールが届かない場合がございますので、「@interfest.co.jp」からのメールが受信されるように設定をお願いします。

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