2020/4/8【重要なお知らせ】新型コロナウィルス感染拡大防止のために、電話の応対・持ち込み修理応対を一時中止させていただきます。お問合せはメール(問い合わせフォーム)からお願いします。詳しくはTOPページ下部の「Information/ショップからのお知らせ」をご確認お願いいたします。



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ショップからのお知らせ

2020/4/7【重要なお知らせ・電話サポートの中止のお知らせ】
新型コロナウィルス感染拡大予防のために、5月6日まで在宅勤務を実施いたします。その為、その期間は電話サポートを中止させていただきます。各種お問合せなど、問い合わせフォームからのメールで頂戴いたしたく、お客様には大変ご不便をお掛けしますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。尚、メールでの問い合わせは今まで通り24時間受付ております。
お返事は、受付順に回答させていただきます。お返事にはお時間を要する場合がございます。ご理解のほど、何卒お願い申し上げます。
また、電話での問い合わせをご希望の場合は、下記電話番号にメッセージを残してください。
電話番号:06-6258-6530 受付時間:11:00-12:00,13:30-15:00(土日祝以外)
①お名前②折り返しの電話番号③製品のシリアル番号と機種名④お問い合わせ内容
折り返しのお返事にお時間を頂く場合がございます。ご了承のほど、お願い申し上げます。
2020/4/6【修理についての重要なお知らせ】
新型コロナウイルス感染拡大防止対策として、弊社では時短営業及びテレワークにて業務を行っております。その為、修理に大変時間を要する事から、持ち込み修理対応を一時的に中止させていただきます。お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。ベンタは部品をご購入頂き、お客様ご自身で交換して頂くことで殆どの不具合が解消いたします。 お問合せフォームから不具合症状をご連絡ください。どの部品をどのように交換するかなど、写真や取り付け方法にてサポートいたしております。
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
2020/4/3【ポイント還元サービス終了のお知らせ】
誠に勝手ながら、2020年4月6日(月)13時までの注文分をもちまして、購入時のポイント還元サービスを終了させていただきます。
なお、お客様が保有しているポイントにつきましては、お客様のポイント有効期限までご利用いただけます。
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
2020/3/13【ショッピングカートでのクレジットカード決済のご利用について】
現在、ショッピングカートでクレジットカード情報を入力し、決定ボタンをクリックすると、エラーが表示され、ショッピングカートが空になる場合があることが、サーバー会社にて発生しております。只今、サーバー会社にて対応されております。状況がわかり次第お知らせいたします。
ご不便をお掛けしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
※各ブラウザのCookieの仕様変更に伴い、ショッピングカートとクレジットカード情報入力画面のURLが異なるため、お客様が使用する端末のOSやブラウザのバージョンによって、本事象が発生する場合があります。
2020/3/6【営業時間のお知らせ】
新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、当面は営業時間を午前10時から午後5時までとさせて頂きます。
ご不便をお掛けしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
【冬季休暇のお知らせ】
2019/12/28(土)~2020/1/5(日)まで冬季休暇を頂戴いたします。
2019/12/27(金)11時以降のご注文・お問合せは2020/1/6(月)より順次対応・発送いたします。
ご不便をお掛けしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
2019/10/18【価格改定のお知らせ】
このたび製品の型番の変更に合わせて、製品・別売品の価格を変更いたします。何卒、ご理解ご了承いただけますようお願い申しあげます。
2019/10/18【新型番入荷のお知らせ】
2019年11月上旬頃に《新型番》ベンタ エアウォッシャー 5K シリーズが入荷予定です。
2019/9/13 【消費税率改正に関するお知らせ】
消費税改正に伴い、2019/10/1(火)以降のご注文分より消費税10%を適用いたします。
更新のタイミングより、ページ上の表示価格に差異が出る場合がございます。ご不便をお掛けしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
2019/8/30 【オンラインショップリニューアルのお知らせ】
この度、Venta オンラインショップのデザインをリニューアルしました。
リニューアルにともない、「オンラインショップ」や「お問い合わせ」ページなどのURLが変更になっております。ショッピングサイトのシステムは同じですので、お客様の会員ID・パスワード・保有ポイントはそのままご利用いただけます。ベンタ エアウォッシャーや別売品をお求めの際は、オンラインショップよりお買い求め下さい。
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